Hét gespreksadvies: A|N|N|A in drie stappen

Als je een beetje googelt op gesprekstechnieken, of je hebt communicatie gehad op school, dan kom je al snel een paar “gouwe ouwen” tegen: Laat OMA thuis, wees een OEN, maak je niet DIK en neem ANNA mee. Allemaal acroniemen die je leest, grappig vindt, maar waar eigenlijk niet genoeg mee gedaan wordt.

Daarom dacht ik, ik haal ze eens onder het stof vandaan en bespreek ze hier. Om ze de aandacht te geven die ze verdienen. En, nou ja, omdat ze echt werken.