Actief Luisteren, wat is DAT nu weer?
Vaak wordt dan het “Luisteren - Samenvatten - Doorvragen” gebruikt om dit uit te leggen. En laten we eerlijk zijn: de meest saaie communicatieles op school ging over dit luisteren, samenvatten, doorvragen. Ik zie mijn oud-docent nog steeds beginnen over “het hummend -geluid” dat je moet maken EN het knikken met je hoofd als met iemand praat. Zodat de ander weet dat je luistert…SE-RI-EUS!!!
Hét gespreksadvies: A|N|N|A in drie stappen
Als je een beetje googelt op gesprekstechnieken, of je hebt communicatie gehad op school, dan kom je al snel een paar “gouwe ouwen” tegen: Laat OMA thuis, wees een OEN, maak je niet DIK en neem ANNA mee. Allemaal acroniemen die je leest, grappig vindt, maar waar eigenlijk niet genoeg mee gedaan wordt.
Daarom dacht ik, ik haal ze eens onder het stof vandaan en bespreek ze hier. Om ze de aandacht te geven die ze verdienen. En, nou ja, omdat ze echt werken.