Actief Luisteren, wat is DAT nu weer?

Vaak wordt dan het “Luisteren - Samenvatten - Doorvragen” gebruikt om dit uit te leggen. En laten we eerlijk zijn: de meest saaie communicatieles op school ging over dit luisteren, samenvatten, doorvragen. Ik zie mijn oud-docent nog steeds beginnen over “het hummend -geluid” dat je moet maken EN het knikken met je hoofd als met iemand praat. Zodat de ander weet dat je luistert…SE-RI-EUS!!!